Несколько дней назад я купил в магазине бытовой техники кофеварку. Покупка была оформлена в кредит. Придя домой, обнаружил, что отсутствует инструкция на русском языке. Показалось подозрительным также и то, что нигде нет наклейки РосТест. Имею ли я право в данном случае обменять товар на другой?
Ответ юриста:
В соответствии с правилами продажи для данной группы товаров обязательно должна прилагаться инструкция на русском языке, в которой представлена достоверная информация об изделии и изготовителе. Поскольку такой инструкции нет, согласно закону «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать замены товара. В случае отказа Вы можете обратиться в Роспотребнадзор.
Развод без присутствия супруга в ЗАГСе или суде