Заказала в Оптике очки по рецепту, выписанному в поликлинике. Оказалось, что вижу в данных очках плохо – сначала резь в глазах, потом усиливается головная боль. В Оптике сказали, что очки делаются по индивидуальному заказу и отказались вернуть деньги. Что можно сделать в данной ситуации?
Ответ юриста:
К сожалению, вы ничего сделать не сможете. В редакции Постановления Правительства РФ №81 от 06.02.02 г. имеется перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть или обменять на аналогичный товар. Товар «линзы очковые» находятся в первом пункте данного документа.