Остальные главные факторы, играющие известную роль в продуктивности рабочего, могут быть сгруппирораны и рассмотрены в одной главе. Эти факторы распадаются на две группы: первая группа, по нашему мнению, обнимает собой явления скорее физиологического, чем психологического характера, вторая же включает в себя факторы первично-психологические. К первой группе относятся освещение, вентиляция и температура в мастерской или на фабрике. Во вторую входят такие факторы, как наличность или отсутствие отвлекающих влияний в обстановке работы и эмоциональное состояние работающего. Такое разделение этих факторов, как мы увидим ниже, неокольцо произвольно, но все же их можно рассматривать в указанном порядке.
Освещение. В последнее время были произведены некоторые интересные работы о влиянии освещения различных типов и различной интенсивности на работающего в школе или дома, в конторе или фабрике. Мы не можем дать себе отчета в том, как влияет хорошее или дурное освещение на продуктивность работы, если мы не уясним себе природы физического стимула, а также характера физических и психических явлений, связанных с этими процессами. Эти явления относятся к четырем различным категориям. Прежде всего, светящийся предмет, вроде электрической лампы или его отражения на тщательно отполированной поверхности, падая на край поля нашего зрения, обладает тенденцией привлекать к себе наше внимание и наш глаз. Это возбуждение внимания или направление глаза является чем то инстинктивным, возникающим независимо от нашей воли. Свет падает на край сетчатки, и глаз сразу поворачивается к светящемуся предмету, как будто бы для того, чтобы ввести его в поле прямого зрения. Движение глаза производится сокращением определенных мускулов. Чтобы предупредить это движение глаза, нужно напрячь мускулы — антагонисты. Поэтому рабочий, фиксирующий свои глаза на предмете, который находится перед ним и над которым он работает, будет постоянно затрачивать свою мускульную энергию на поддержание этой фиксации, при чем яркий свет вместе с тем раздражает край сетчатки. Поэтому здесь будет иметь место расходование энергии, и, конечно, рано наступит утомление, иногда очень значительное. Второй пункт вопроса—стремление, тоже интенсивное, ввести в фокус глаза, именно на край сетчатки, блестящий предмет, привлекающий внимание. Это происходит также при помощи мускульного сокращения, и сопротивление этому сокращению тоже связано с затратой энергии. В качестве третьего пункта мы должны указать, что именно край сетчатки, а не центр ее, является наиболее чувствительным к интенсивности света. При очень слабом свете центральная часть сетчатки, в сущности, является слепой и мы видим только при помощи краев ее. Будучи приспособлены для очень слабого света, края сетчатки всегда очень чувствительны к интенсивности света, но центр зрительного поля, как приспособленный для более яркого света, не обладает такой чувствительностью. Поэтому яркий свет, падаЛщий на края сетчатки (например, свет с боку), всегда производит неприятное ощущение. Независимо от постоянного вредного действия такого освещения на зрение непосредственный эффект, именно чувство неудобства или неловкости, действует отвлекающе и понижает продуктивность работы. В качестве четвертого пункта ыы должны отметить, что, в силу зрительных контрастов, если две соседние области сетчатки раздражаются светом различной интенсивности (например, ярким светом и густою тенью), то как свет, так и тень усиливаются. Благодаря этому даже умеренно-яркий свет может действовать неприятно ослепляющим образом. Главный практический вывод из всего этого, это — важность единообразия ровности в освещении. Ровность гораздо важнее, чем интенсивность при реальной обстановке работы на фаб-рике. В известных пределах глаз может приспособиться к свету более низкой интенсивности без ущерба для продуктивности работы, если только не иметь в виду очень специальных видов работы, требующих более интенсивного освещения. При дневном свете можно легче добиться более нормальных условий освещенности, чем при освещении искусственном, да и то не всегда. Так, неправильное размещение рабочих по отношению к окнам, недостаточное внимание к устранению из поля зрения полированных поверхностей, темных теней и т. п. — все это может парализовать все выгоды дневного освещения. Где неизбежно обращение к искусственному освещению, нужно избегать лампочек без абажуров. Такой, как бы косвенный свет (с абажуром) является более удовлетворительным. Но здесь нет необходимости входить в подробности. После всего сказанного, принципы, от которых, в общем, зависит более продуктивное освещение, совершенно ясны. Меше сообщает, что „одна фирма увеличила свою вечернюю выработку на 50% только благодаря перемене системы освещения". Температура и вентиляция. В последние годы наши знания в области явлений вентиляции значительно расширились благодаря систематическим экспериментальным исследованиям в лабораториях Ньюйоркской государственной комиссии по вентиляции. Так, установлено, что многие традиционные представления о потребности в вентшгяци. о действительных причинах, обусловливающих тяжелые последствия при недостатке вентиляции и другие подобные взгляды или неверны, или требуют значительных поправок. Так, напр., прежде думали, что усталость и головная боль при долговременном пребывании большого количества людей в небольшой, плохо вентилируемой комнате, обязаны своим происхождением уменьшению кислорода и увеличению углекислоты в воздухе: люди в процессе дыхания поглощают кислород и выдыхают углекислоту. Конечно, уменьшение кислорода и увеличение углекислоты в комнатном воздухе, если это уменьшение или увеличение переходят известные пределы, ведут к крайне вредными или даже гибельным последствиям. Но с помощью физиологического эксперимента таких последствий нельзя доказать, пока не констатировано исключительное уменьшение кислорода и увеличение углекислоты в данной школе или на данной фабрике. Предполпгали также, что органические вещества, выделяемые легкими и кожей человека, содержат яд, который называли антропотоксином. Этот яд считали причиной указанных тяжелых последствий. Эту теорию также нужно оставить: эксперименты над животныки, которые должны были подтвердить ее, оказались неудачными и неубедительными, да и самая техника экспериментов была очень несовершенна. Теперь можно считать доказанным, что не порча воздуха, а повышение температуры тела вызывает в этих случаях тяжелое ощущение, усталость и головную боль, повышение же температуры тела обусловливается повышением температуры и влажности в этом очень ограниченном пространстве. В обычных условиях тело производит тепла больше, чем сколько нужно для поддержания нормальной температуры в зависимости от размеров деятельности мыщц, желез и нервов. Излишек тепла освобождается, прежде всего, путем излучения с поверхности тела, а также путем испарения в связи с кожным дыханием. С повышением температуры окружающего воздуха излучение, естественно, уменьшается, и если температура поднимается вышо известной точки, оно и вовсе прекращается, В течение Е«которого времени равзовесие может поддерживаться благодаря усилению кожного дыхания и связанного с ним испарения. Но параллельно увеличению влажности в окружающем воздухе испарение соответственно замедляется. В итоге этих обоих изменений температура тела поднимется выше нормы, и наступит состояние, которое мы называем „лихорадочным". При плохой вентиляции наблюдается то же самое. Температура воздуха постепенно поднимается, и в то же самое время воздух насыщается влагой, что уменьшает его охлаждающее действие на тело. Постоянная смена теплого и насыщенного влажностью воздуха свежим воздухом при помощи вентилирования предотвращает создание такой вредной обстановки. Все это можно доказать при помощи соответствующего аксперимента. Если несколько человек находятся в течение некоторого времени в запертой и тесной комнате, то у них начинают обнаруживаться обычные, знакомые каждому, симптомы, зависящие от дурной вентиляции. Болезненные симптомы не исчезают и в том случае, если эти лица получают возможность дышать свежим воздухом через трубочки, выходящие на наружный воздух. Напротив, находящийся снаружи и вдыхающий через трубочку комнатный воздух, не обнаруживает этих симптомов. Отсюда ясно, что эти симптомы вызываются пребыванием в атмосфере комнаты, а не вдыханием ее воздуха. Главные практические выгоды, которые можно сделать из изложенных выше фактов, заключаются в следующем: 1) Не следует поддерживать температуру в домах, мастерских или фабриках на слишком высоком: уровне и 2) воздух в закрытых помещениях нужно приводить в движение при помощи особых вееров или притока свежего воздуха через окна. Температура в мастерской или фабричном помещении должна держаться между 50 и 60 градусами по Фаренгейту, (т.-е. от 8 до 13 градусов по Реомюру), несколько понижаясь или повышаясь в зависимости от того, насколько бодро или вяло чувствуют себя работающие. Что же касается влажности, то ее норма колеблется в зависимости от температуры. Чем выше температура воздуха, тем большая допустима влажность. Если влаги в воздухе слишком мало, в горле ощущается сухость и некоторое „саднение". При обычной рекомендуемой температуре шарик гигрометра, отмечающий влажность, должен стоять на 7 градусов ниже шарика, отмечающего сухость. Влияние хороших или дурных условий вентилирований на продуктивность работы обнаруживается прямо и косвенно, физиологически и психологически. Эксперименты показывают, что па-дение физической продуктивности может быть очень значительным. Так, установлено, что физическая продуктивность при 68 градусах по Фаренгейту (16 градусов по Реомюру) на 37% выше продуктивности при 86 градусов по Фаренгейту (24 градуса по Реомюру). Влияние на психику носит более сложный характер и его не легко определить с точностью. Повидимому, не наблюдается непосредственного ослабления психической или умственной продуктивности деже в тех случаях, когда условия крайне неблагоприятны для продуктивности физической. Впрочем, экспериментальная работа над этими проблемами еще продолжается. Другой фактор, который затрагивает продуктивность труда, и которому в последнее время уделяется много внимания представителями научной организации производства, это — положение тела во время работы. Если рабочему приходятся очень много стоять или сохранять несколько согнутое положение, то ясно, что в общем утомлении это обстоятельство также играет известную роль. Если устранить указанное обстоятельство, усиливающее утомление, то работа должна выиграть в своей продуктивности. В связи с этим были придуманы различные приспособления, чтобы дать возможность рабочему сидеть, или, по крайней мере, сохранять полусидячее положение во время работы. Некоторые из этих приспособлений интересны с точки зрения индустриального управления и успеха работы, но каких-либо новых принципов они не вносят. Отвлекающие факторы. Экспериментальные данные по вопросу о влиянии отвлечения на продуктивность работы очень противоречивы, и крайне трудно дать им верное истолкование. Это утверждение может показаться неожиданным лицу, которое никогда не производило таких экспериментов и не знакомо с экспериментальными данными. На первый взгляд кажется очевидным, что всякое отвлечение должно понижать продуктивность труда—достаточно вспомнить, напр., о влиянии на нашу собственную работу зубной боли или даже движения пальцем в поле нашего зрения. Если такое отвлечение не сразу и не прямо понижает продуктивность труда, то оно, во всяком случае, должно ускорять наступление утомления. Вот взгляд, который мы можем назвать взглядом не специалиста. Экспериментальное изучение того влияния, какое оказывают отвлекающие факторы, скоро рассеет самоуверенное представление, будто нам уже все известно по этому вопросу. Автор настоящего сочинения произвел большое количество экспериментов над школьниками в возрасте от 8 до 14 лет, с целью определить влияние на продуктивность работы отвлечения при помощи шума. Оя производил аналогичные эксперименты и над взрослыми, пользуясь электрическим током вместо шума. При экспериментах над детьми характер шумов изменялся каждые полминуты, чтобы предупредить возможность приспособления ж ним. В некоторых случаях интенсивность шума была достаточно велика и заставила заведующего школой уйти из своей комнаты (его комната примыкала к комнате, где производились опыты), так как при таком шуме он не мог справиться со своей корреспонденцией. Работа, которую должны были делать дети, состояла в зачеркивании буквы А в специально приготовленных листах. Хотя результаты в деталях различались в зависимости от возраста детей, в итоге наблюдался прирост работы среди развлекающей обстановки, без какого бы то ни было понижения качества работы. В экспериментах со взрослыми также применялось зачеркивание, но зачеркивались гласные в печатном столбце обыкновенной газеты. Электрический ток направлялся в левую руку, когда правая была занята зачеркиванием. При этом возможно было усиливать интенсивность отдельных электрических ударов, чтобы помешать совместной работе некоторых лиц. Но когда интенсивность была средняя, то получались результаты, в смысле количества и качества выработки, те же самые, что и в экспериментах над детьми. Нужно прибавить, что в сбоих случаях были приняты меры к устранению всякого влияния со стороны упражнения и „разогревания". Возможно двоякое объяснение таких результатов. С одной стороны, можно думать, что усилием воли в этом случае мобилизуются запасы энергии, которые при нормальных условиях не расходуются. Мотивом для обращения к этим запасам могло быть то, что можно обозначить термином „задор" или „задорность". Повидимому, ясно, что этот дополнительный расход энергии в конце концов, вероятно, резко ускоряет наступление утомления. С другой стороны, отвлекающий стимул может повысить силу разряда непроизвольно и бессознательно, подобно тому, как вспышка света, внезапно падающая на сетчатку, одновременно усиливает коленный рефлекс. Каково окончательное влияние всего этого при обыкновенной обстановке работы, сказать крайне трудно. — С теоретической точки зрения добавочная трата энергии должна повлечь за собой более раннее наступление утомления. Но на основании фактического материала нельзя утверждать, что всегда дело обстоит именно так. Весьма вероятно, что существуют большие индивидуальные различия в способах реагировать на развлекпющие факторы. Так, некоторые люди более чувствительны к этим факторам чем другие, при чем одни из них более чувствительны в одно время, другие — в другое. Возможно далее, что различные люди чувствительны к различным видам отвлечений. Наконец, отвлечения, которые у данного лица в данную минуту просто пробуждают внимание, иногда доставляют настоящие неприятные ощущения другому лицу или тому же самому лицу, но в другое время. Если работа должна производиться при развлекающей обстановке, для нее должен быть подобран, на основе профессиональных тестов, соответствующий тип рабочих. Можно считать доказанным, что когда приходится сознательно бороться с отвлекающими влияниями, количество расходуемой энергии значительно выше того, какое требуется самой работой, и поэтому отвлекающие влияния надо сводить к минимуму. Очень вероятно, далее, что чувствительность к отвлекающим факторам колеблется в зависимости от типа работы и от степени приспособляемости организма к этим отвлекающим факторам. Непрерывный и регулярный громкий шум не является непременно особенно отвлекающим фактором. По мнению Мюнстер-берга, „сильные ритмические звуки, вроде тяжелых ударов молота, доминирующие над непрерывным шумом", производят более сильное отвлекающее действие, чем самый шум. Они могут действовать на рабочего, в этой непрерывной борьбе внешнего ритма с отличным от последнего ритмом его работы, в высшей степени утомляющим образом. Мюнстерберг также рассказывает случай, где перевод женщины, занятой на требовавшей большого напряжения внимания
работе, из шумного и беспокойного отделения типографии в более спокойный угол повлек за собой увеличение ее выработки на 25%. Но в целом проблема отвлечения в индустрии является очень сложной и требует более полного и более детального исследования, чем какое может быть дано здесь. Эмоциональное состояние. В очень ценной главе объ индустриальном беспокойстве Мейерс в своей книге „Психика и труд" подверг рассмотрению некоторые явления в сфере индустрии, которые обязаны своим происхождением" эмоциональному состоянию рабочего. Цель этого рассмотрения гораздо жире той постановки, какую мы можем дать здесь. Но бесспорно, что все факторы, к которым Мейерс привлекает внимание, как к факторам, обусловливпющим социальное и индустриальное беспокойство, могут влиять на продуктивность или прямо, илц косвенно, ускоряя наступление утомления. Издерганность, недовольство, раздражение и тому подобные состояния, желательно—насколько это возможно конечно, — устранять путем устранения вызывающих их причин. Мы уже указывали, что настроение футбольного поля, — вот настроение, которое, насколько это возможно, нужно создавать в мастерской или на фабрике. По вопросу об общем эмоциональном состоянии мы должны ограничиться сказанным, но мы хотим еще обратить внимание на некоторые спецефические факторы, которые влияют на продуктивность работы через вызываемое ими эмоциональное состояние. Первым из этих факторов является боязаь несчастных случаев. Опасные занятия в высшей степени утомительны именно потому, что они заключают в себе сильное отвлекающее влияние и перенапряжение, связанное с этим постоянным отвлечением. Правда, у некоторых лиц наблюдается в этом отношении как бы некоторое приспособление, но это приспособление скорее кажущееся, чем действительное и притом, обычно далеко не полное. С точки зрения продуктивности ясный вывод отсюда таков, что рабочий всеми возможными способами должен быть охраняем от опасностей, которые неизбежны, те же опасности, которые не являются столь неизбежными, должны быть безусловно устранены. Не говоря уже о более высоких мотивах, уже и с чисто экономической точки зрения такое отношение является более выгодным. Второй фактор — это эмоциональный эффект ритма. Мы могли бы рассматривать ритм в главе об экономии движений,
или в главе об утомлении. Мы имели бы право поступить так потому, что ритм эксплоатирует энергию и отделяет наступление утомления, равно как он уменьшает напряженность волевого внимания и устраняет состояние нерешительности. Но еще вопрос, в этом ли только заключается главное и существенное значение ритма. Ритм всегда заключает в себе то, что можно назвать эмоциональной ценностью, и именно благодаря своей эмоциональной ценности он занимает столь важное место в деятельности человека, придавая ей сходство как бы с игрой. Монотонность, которая связана скорее с общей психической установкой, чем с характером данного труда, повидимому, должна бы достигнуть своего максимума в том случае, когда правильное ритмическое движение поддерживается в течение очень продолжительного времени. Однако, в действительности наблюдается обратное. Очевидно, это объясняется тем, что ритмическое движение имеет простую, примитивную, но то же время вполне реальную и важную эмоциональную ценность. Эмоциональное действие ритма используется и в труде, и в играх с очень давних времен, да и в настоящее время им широко пользуются как культурные, так и некультурные народы. Поэзия и музыка, наиболее полно выражающие человеческие эмоции, также опираются на это самое древнее, глубоко-заложенное в нас, могущественное начало. Но этому эмоциональному эффекту ритма пока еще ни один психолог не дал вполне удовлетворительного объяснения. Индустриальный психолог пока вынужден удовольствоваться сознанием, что такой принцип существует и что труд можно сделать более легким и приятным, если надлежащим образом относиться к явлениям, в которых этот принцип обнаруживается.
Популярные статьи сайта из раздела «Сны и магия»
.
Магия приворота
Приворот является магическим воздействием на человека помимо его воли. Принято различать два вида приворота – любовный и сексуальный. Чем же они отличаются между собой?
По данным статистики, наши соотечественницы ежегодно тратят баснословные суммы денег на экстрасенсов, гадалок. Воистину, вера в силу слова огромна. Но оправдана ли она?
Порча насылается на человека намеренно, при этом считается, что она действует на биоэнергетику жертвы. Наиболее уязвимыми являются дети, беременные и кормящие женщины.
Испокон веков люди пытались приворожить любимого человека и делали это с помощью магии. Существуют готовые рецепты приворотов, но надежнее обратиться к магу.
Достаточно ясные образы из сна производят неизгладимое впечатление на проснувшегося человека. Если через какое-то время события во сне воплощаются наяву, то люди убеждаются в том, что данный сон был вещим. Вещие сны отличаются от обычных тем, что они, за редким исключением, имеют прямое значение. Вещий сон всегда яркий, запоминающийся...
Существует стойкое убеждение, что сны про умерших людей не относятся к жанру ужасов, а, напротив, часто являются вещими снами. Так, например, стоит прислушиваться к словам покойников, потому что все они как правило являются прямыми и правдивыми, в отличие от иносказаний, которые произносят другие персонажи наших сновидений...
Если приснился какой-то плохой сон, то он запоминается почти всем и не выходит из головы длительное время. Часто человека пугает даже не столько само содержимое сновидения, а его последствия, ведь большинство из нас верит, что сны мы видим совсем не напрасно. Как выяснили ученые, плохой сон чаще всего снится человеку уже под самое утро...
Согласно Миллеру, сны, в которых снятся кошки – знак, предвещающий неудачу. Кроме случаев, когда кошку удается убить или прогнать. Если кошка нападает на сновидца, то это означает...
Как правило, змеи – это всегда что-то нехорошее, это предвестники будущих неприятностей. Если снятся змеи, которые активно шевелятся и извиваются, то говорят о том, что ...
Снятся деньги обычно к хлопотам, связанным с самыми разными сферами жизни людей. При этом надо обращать внимание, что за деньги снятся – медные, золотые или бумажные...
Сонник Миллера обещает, что если во сне паук плетет паутину, то в доме все будет спокойно и мирно, а если просто снятся пауки, то надо более внимательно отнестись к своей работе, и тогда...
При выборе имени для ребенка необходимо обращать внимание на сочетание выбранного имени и отчества. Предлагаем вам несколько практических советов и рекомендаций.
Хорошее сочетание имени и фамилии играет заметную роль для формирования комфортного существования и счастливой судьбы каждого из нас. Как же его добиться?
Еще недавно многие полагали, что брак по расчету - это архаический пережиток прошлого. Тем не менее, этот вид брака благополучно существует и в наши дни.
Очевидно, что уход за собой необходим любой девушке и женщине в любом возрасте. Но в чем он должен заключаться? С чего начать?
Представляем вам примерный список процедур по уходу за собой в домашних условиях, который вы можете взять за основу и переделать непосредственно под себя.
Та-а-а-к… Повеселилась вчера на дружеской вечеринке… а сегодня из зеркала смотрит на меня незнакомая тётя: убедительные круги под глазами, синева, а первые морщинки
просто кричат о моём биологическом возрасте всем окружающим. Выход один – маскироваться!
Нанесение косметических масок для кожи - одна из самых популярных и эффективных процедур, заметно улучшающая состояние кожных покровов и позволяющая насытить кожу лица необходимыми витаминами. Приготовление масок занимает буквально несколько минут!
Каждая женщина в состоянии выглядеть исключительно стильно, тратя на обновление своего гардероба вполне посильные суммы. И добиться этого совсем несложно – достаточно следовать нескольким простым правилам.
С давних времен и до наших дней люди верят в магическую силу камней, в то, что энергия камня сможет защитить от опасности, поможет человеку быть здоровым и счастливым.
Для выбора амулета не очень важно, соответствует ли минерал нужному знаку Зодиака его владельца. Тут дело совершенно в другом.
© Все права на статьи принадлежат авторам сайта, если не указано иное.
16 +