Бизнес-консалтинг – это консультации по вопросам экономической, инвестиционной и хозяйственно-финансовой деятельности, ведения и развития бизнеса, оптимизации бизнес-процессов компании заказчика, стратегического планирования, исследования рынков сбыта, движения цен и т.п. Бизнес-консалтинг представляет собой один из этапов предпроектного обследования компании или разработки политики по внедрению на предприятии информационных систем. Бизнес-консалтинг включает в себя целый цикл работ. На первом этапе консультаций формализуются основные бизнес-процессы предприятия с построением модели «как есть». Затем анализируется эффективность существующих бизнес-процессов на основании заданных критериев (стоимостные и временные затраты на выполнение бизнес-процесса, наличие и возможность устранения дублирующих бизнес-процессов, степень использования человеческих, технологических, технических и других ресурсов и т.д.). Наконец, на последнем этапе разрабатываются рекомендации по реинженирингу или изменению бизнес-процессов заказчика в той или иной области на основе определенных критериев с построением модели «как должно быть» и ее последующей реализацией.