Вопрос:
16 июня 2011 года приобрел сотовый телефон. 8 августа телефон сломался. Могу ли я вернуть изделие и получить назад деньги?
Ответ:
Сотовый телефон относится к технически сложным изделиям, поэтому получить назад деньги при обнаружении какого-то недостатка можно лишь в течение 15 дней с момента покупки. После этого срока вернуть товар можно только при наличии существенного недостатка, при нарушении сроков ремонта или в случае, если из-за разного рода дефектов товар нельзя было использовать более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.
Характер дефекта товара может определить эксперт, к примеру, сервисный центр, где производится гарантийный ремонт телефона. Если эксперт признает недостаток телефона несущественным, а затем в короткий срок сможет устранить этот недостаток, у покупателя не будет права на возврат телефона.
Автотранспорт