Вопрос:
Скажите, в каком случае телефонный оператор имеет право отказать в установке телефона?
Ответ:
Согласно пункта №44 «Правил оказания услуг связи», которое было утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации, компания, предоставляющая услуги телефонной связи, имеет право отказаться от заключения с Вами договора, если нет технических условий для подключения Вас к местной телефонной сети. Если компания откажется или будет уклоняться от заключения с Вами договора, то у Вас есть право подать заявление в суд и потребовать вынудить их заключить данный договор и оплатить Вам убытки. Все расходы по предоставлению доказательств о невозможности предоставить Вам данные услуги должен нести оператор связи. Что касается цены за подключение, то Вам, по первому требованию, должны быть предоставлены тарифы согласно закона «О защите прав потребителей».