Вопрос:
Телевизор сломался в течение гарантийного срока, продавец согласился его заменить в течение одного месяца. Прав ли продавец, и какие права в данной ситуации имеет покупатель?
Ответ:
Продавец будет прав в том случае, если нужный телевизор отсутствует в продаже на момент предъявления требования. Если же товар в продаже есть, то продавец обязан выполнить требование на замену товара в течение 7-дневного срока, а если требуется проверка качества, то в течение 20-дневного срока.
При замене телевизора покупатель вправе предъявить продавцу требование о предоставлении ему аналогичного товара в безвозмездное пользование на время замены (п.1 ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Автотранспорт