Вопрос:
Когда можно потребовать возвращения денег за билет от железной дороги?
Ответ:
Вам должны вернуть деньги в таких случаях:
1. Если Вы вернёте билет минимум за восемь часов до отправления. В этом случае Вам возвращается полная стоимость.
2. Если меньше чем за восемь часов, но не позже двух часов до ухода, то Вам должны вернуть полную стоимость билета и половину стоимости за плацкарт;
3. Меньше двух часов до отправления — только стоимость билета;
4. Если есть перерыв в движении поездов;
5. Если Вы опоздали на поезд (только не на пригородный) и обратились в течении двенадцати часов от времени отправления.
6. Если причиной для опоздания был несчастный случай или болезнь, то можно обратиться в течении пяти суток. Вам возобновят билет или вернут деньги.
7. Если в движении пригородных поездов появился разрыв больше, чем на один час, то Вы имеете право потребовать вернуть всю цену за билет;
8. Если Вам не предоставили спальное место и Вы отказались от замены;
9. Если задержался поезд дальнего следования – три процента стоимости за каждый час;
10. Если запоздает багаж.
Автотранспорт