Семья и дети
Кулинарные рецепты
Здоровье
Семейный юрист
Сонник
Праздники и подарки
Значение имен
Цитаты и афоризмы
Комнатные растения
Мода и стиль
Магия камней
Красота и косметика
Аудиосказки
Гороскопы
Искусство
Фонотека
Фотогалерея
Путешествия
Работа и карьера
Главная >> Ответы юриста на вопросы >> Юридическая консультация >>

Сапоги выполнены с явным браком


Вопрос от: О. У. (Москва)

Недавно в дорогом магазине я приобрела сапоги. Через полтора месяца на одном сапоге разошелся шов, а на другом треснул каблук. Гарантия была всего 30 дней. Когда я пришла в магазин, от меня отмахнулись. Сказали, что могут предложить только бесплатный ремонт. А мне хочется вернуть свои деньги, так как мои новые сапоги выполнены с явным браком. Как мне поступить?

Ответ:
Любой товар, который имеет какой-либо дефект и вышедший из строя после окончания гарантии, можно сдавать в магазин, в случае если срок его эксплуатации не превысил двух лет. Об этом гласит ст. 19 п. 5 Закона «О защите прав потребителей». Для того чтобы вернуть свои деньги за некачественный товар, Вам нужно будет составить письменную претензию в магазин с примерным содержанием: «приобретенный товар использовался только по назначению и аккуратно, однако в нем был обнаружен дефект производственного характера (обязательно стоит описать недостатки), в связи с чем и требую возврата своих денег за некачественный товар на основании ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей».






Автотранспорт


Бытовые конфликты


Финансы и кредиты


Недвижимость


Налогообложение


Наследование и дарение


Льготы и пособия


Права потребителей


Предпринимательство


Развод и алименты


Семейные проблемы


Страхование


Трудовые споры


Другие вопросы

Бракованные товары


Порядок переоформления


Жалобная книга

Словарь терминов


Юридический практикум


Иски и протесты


Некачественные товары


Нерассмотренные вопросы


Юридическая литература


Юридические статьи



 

Написать нам    Поиск на сайте    Реклама на сайте    О проекте    Наша аудитория    Библиотека    Сайт семейного юриста    Видеоконсультации    Дзен-канал «Юридические тонкости»    Главная страница
   При цитировании гиперссылка на сайт Детский сад.Ру обязательна.       © Все права на статьи принадлежат авторам сайта, если не указано иное.    16 +