Полгода назад в аптеке приобрела полуавтоматический тонометр. Через пару месяцев он вышел из строя. Но в аптеке, куда я обратилась с просьбой обменять или отремонтировать прибор, нам ответили отказом, предложив самостоятельно обращаться в сервисный центр. Дело в том, что ближайший такой центр находится в другом городе. Законны ли в данной ситуации действия продавца?
Ответ:
Нет, продавец не прав. Обратитесь к нему еще раз – с письменной претензией о продаже некачественного товара. В случае, если продавец отказывается принять неисправный прибор и устранить недостатки, обращайтесь в суд.