Вопрос:
Какие требования можно предъявить продавцу в случае приобретения товара ненадлежащего качества?
Ответ:
Если куплен товар с браком или не отвечающий целям, для которых используется, то продавцу можно выдвинуть следующие требования:
1. Оставляете товар у себя, но цена на него должна быть снижена.
2. Заменить данный товар на аналогичный надлежащего качества без перерасчёта его цены.
3. Заменить товар на тот, который по цене идёт дороже или дешевле. В данном случае идёт перерасчёт цены. Если обмен на более дорогой товар, то доплату вносит покупатель. Если замена происходит на товар, стоимость которого ниже, то разницу в цене возмещает продавец.
4. Устранение недостатков товара продавцом незамедлительно.
5. Можно устранить недостатки товара самостоятельно, от продавца потребовать возмещение стоимости ремонта.
Эти требования основаны на ГК РФ и Законе о защите прав потребителей.