Качество услуги

Качество товара

Бракованный товар
Медицинская помощь

Ремонт

Химчистка

Отдых
По качеству товара

Страховой компании
Продукты

Одежда

Обувь

Лекарства

Мебель

Игрушки

Автомобиль

Бензин
Уволить беременную

Обеденный перерыв
Материнский капитал

Мать-одиночка
Оформить наследство

Оформить завещание

Дарственная

Раздел имущества

Алименты на детей

Расторжение брака
Права потребителя

Закон о защите прав потребителей

Часто задаваемые вопросы
Продать недостроенный дом

Оформить заброшенный участок

Разделить лицевой счет

Выписать из квартиры

Продать гараж

Построить лоджию

Провести ремонт половины дома

Покупка подаренной квартиры

Залив квартиры

Подать в суд на застройщика

Недействительная сделка

Главная страница >> Задать вопрос юристу >>

Вопросы посетителей и ответы юриста


Три месяца назад приобрела в магазине ноутбук ... отнесла в сервисный центр для ремонта... Однако когда я сообщила, что ноутбук был приобретен в кредит, деньги возвращать отказались... И что можно сделать мне в такой ситуации?

... В течение 11 месяцев телефон пришлось 3 раза отдавать в сервисный центр на ремонт. Поломка всегда одна и та же... Решила расторгнуть в магазине договор купли-продажи, но они отказались. Как мне поступать дальше?

На прошлой неделе купил компьютерный диск с играми. Как оказалось, мой компьютер слабоват для таких игр... Продавец магазина не предупредил меня о том, что такое возможно... Могу ли я вернуть диск в магазин или обменять его на другой?

Несколько дней назад приобрел в салоне мобильный телефон... Меня не устраивает то, что у него слишком маленькие кнопки – иногда получается, что я нажимаю по 2-3 кнопки сразу... Вправе ли я вернуть этот мобильный телефон в салон или обменять его на другой?

В ТЦ приобрела норковую шубу. Через несколько недель она стала жесткой, на стыке рукавов образовались дыры... Я отдала ее на независимую экспертизу. Результат экспертизы – некачественная выделка шкуры. В магазине с заключение экспертов не согласны... Как правильно в данной ситуации поступить мне?

У меня возник конфликт с магазином по вопросу ненадлежащего качества проданного мне товара... Написала претензию, но продавцы отказались ее взять без объяснения причин... Хочу подать на магазин в суд. Можно ли обойтись без вручения претензии работникам магазина?...

В декабре 2010 г. в магазине я приобрел струйный принтер Epson... Как только нагрузка увеличилась, принтер перестал работать. Специалисты магазина посоветовали обратиться в сервисный центр. Какие документы я должен туда предоставить?

В январе 2011 г. купили стиральную машину... Специалист из сервисного центра выдал заключение, что необходима замена двигателя... Мы не уверены, что экспертиза будет объективной... Как правильно вести себя дальше?

В конце 2010 г. купили с мужем стиральную машину... Через месяц машина перестала работать... Через несколько дней нам позвонили из магазина и сказали, что будет ремонт машины, а замена невозможна, поскольку 14 дней со дня покупки истекли. Что нам делать...?

Я купила в специализированном магазине ноутбук. Через несколько дней работы сломалась кнопка на клавиатуре... Обратилась в магазин – они посчитали это механическим повреждением и отправляют в сервисную мастерскую. Что можно сделать?

В январе прибрел духовой шкаф. Когда в тот же день ... нагрел шкаф до максимальной температуры, стекло дверцы треснуло. В сервисном центре мне предложили замену стекла. Однако... придется ждать около 2-х месяцев. Какие действия мне следует предпринять?

Я заключил договор с фирмой, занимающейся установкой пластиковых окон. Окна были установлены. Однако в течение месяца после установки обнаружилось, что окна «потеют»... Есть ли надежда в судебном порядке добиться исправления недостатков или возвращения денег?

Позавчера нашел в хлебе кусок битого стекла – чудом не поранился! Кому жаловаться?

После очередной заправки бензином у меня возникли проблемы с автомобилем... В автосервисе мне сказали, что в бак был залит некачественный бензин... Какие меры мне предпринять, чтобы доказать вину и наказать АЗС?

В октябре приобрела стиральную машину. После двух месяцев работы начались проблемы... Мастер из сервисного центра забрал машину в ремонт.... Прошло уже более 2-х месяцев... Могу ли я теперь поднять вопрос о возврате товара и возвращении уплаченных денег?

Собираюсь отдать ноутбук на гарантийный ремонт... Кому вручать претензию? Кому передать неисправную технику? В каком документе следует описать дефекты, которые необходимо устранить? С какого момента отсчитывается срок претензии?

Заказала в Оптике очки по рецепту, выписанному в поликлинике. Оказалось, что вижу в данных очках плохо... В Оптике сказали, что очки делаются по индивидуальному заказу и отказались вернуть деньги. Что можно сделать в данной ситуации?

2,5 месяца назад приобрели в магазине телевизор. Вначале он работал хорошо, но спустя какое-то время выявилась неисправность... Желаем вернуть товар обратно и получить назад деньги. Есть ли у нас такое право?

Несколько дней назад я купил кофеварку. Покупка была оформлена в кредит. Придя домой, обнаружил, что отсутствует инструкция на русском языке .. нигде нет наклейки РосТест. Имею ли я право в данном случае обменять товар на другой?

В торговом центре я приобрела норковую шубу стоимостью 92 тыс. рублей... Несмотря на то, что я выполняла все рекомендации продавца, вскоре я обнаружила, что кое-где изделие поела моль. Могу ли я предъявить претензию магазину...?

В интернет-магазине детских игрушек я заказала качели. Курьер мне доставил их. Однако когда вечером с мужем стали качели собирать, оказалось, что некоторых деталей не хватает. Я связалась с менеджером по телефону, и он предложил мне привезти неисправные качели к ним в офис... Могу ли я потребовать от них, чтобы приехал курьер с заменой товара или с деньгами ко мне домой?

В начале февраля купила в торговом центре сапоги, а уже через пару недель на одном из них лопнула кожа. Принесла их в магазин, сапоги забрали на экспертизу. Через 3 дня мне позвонили и сказали, что дефект – не производственный, а приобретенный... Как мне защитить свои интересы в этом споре?

Мой автомобиль большую часть времени находится на платной стоянке. Несколько дней назад, забирая автомобиль, заметил на правом крыле повреждения – небольшие царапины. Что я могу сделать в данной ситуации?

Недавно купил акриловую ванну. Как оказалось, она очень низкого качества. Хочу вернуть ее в магазин и получить назад деньги. Как это сделать?

Несколько дней назад я приобрел нагревательный кабель для сооружения системы «теплый пол». Теперь я передумал... Кабель не бракованный. Имею ли я право вернуть его?

Получить бесплатную консультацию юриста


консультации юриста Со страниц нашего сайта Вы можете бесплатно задать вопрос юристам или адвокатам, заполнив и отправив в службу поддержки нижерасположенную форму обратной связи.

В течение короткого времени (как правило, в течение нескольких минут, если заявка отправлена в рабочие часы и заполнена правильно) с Вами свяжется юрист и посоветует, как лучше поступить в той или иной ситуации.

Можно не заполнять форму, а сразу позвонить юристам по бесплатным телефонным номерам «горячей» линии:
.




Залог

Истец

Задаток

Оферта

Рента

Завещание

Ответчик

Апелляция

Налоги

Алименты

Все термины >>
Правила и порядок обжалования решений

Статьи и публикации по юридическим вопросам

Юридический практикум: советы и рекомендации
Лишение водительских прав

Незаконное оформление штрафа

Покупка автомобиля

Продажа автомобиля

ДТП
Брачный договор

Лишение родительских прав

Признание отцовства

Развод супругов

Имущество при разводе

Усыновление

Выплата алиментов
Взыскание долгов с физлиц

Взыскание долгов с юрлиц
Незаконное выселение

Ипотека

Некачественные услуги ЖКХ

Перепланировка помещения
Аренда земельного участка

Покупка земельного участка

Продажа земельного участка
Вступление в наследство

Оспаривание наследства
Аренда недвижимости

Дарение недвижимости

Продажа недвижимости

Покупка недвижимости

Перевод жилой недвижимости

Перевод нежилой недвижимости
Ликвидация предприятия

Регистрация предприятия

Реорганизация предприятия

Процедура банкротства
Страховые споры
Незаконное увольнение

Производственная травма

Задержка зарплаты
Взыскание материального ущерба

Взыскание морального ущерба

Хулиганство

Справочная информация

 

Семья и дети    Кулинария    Здоровье    Красота    Подарки    Значение имен    Афоризмы    Растения    Мода и стиль    Сонник    Магия камней    Гороскопы    Аудиосказки    Искусство    Путешествия    Работа

Написать нам    Поиск на сайте    Реклама на сайте    О проекте    Наша аудитория    Книжные новинки    Фонотека    Фотогалерея    Библиотека    Задать вопрос юристу    Главная страница
   При цитировании гиперссылка на сайт Детский сад.Ру обязательна.       наша кнопка    © Все права на статьи принадлежат авторам сайта, если не указано иное.